After Sales Support - Tecnico Elettronico

Aperta a categorie protette (L.68/99)

Milano - San Giuliano Milanese

Tempo determinato per 12 mesi poi rinnovo a tempo indeterminato. Contratto full time in presenza.

Dopo un periodo di formazione, dove avrai modo di conoscere il funzionamento e la logica delle macchine, affiancherai il responsabile dell’assistenza. Dovrai occuparti della gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, della stesura e aggiornamento delle procedure di supporto, della preparazione e collaudo di kit forniti in assistenza.

Alcuni esempi delle vostre attività:

In quanto After Sales da te ci aspettiamo:

Conoscenza e capacità di lettura di schemi elettrici;
Formazione tecnica in ambito elettrico/elettronico e informatico;
Capacità organizzative e di problem solving per analizzare le problematiche segnalate dai clienti e sapersi interfacciare con i colleghi degli altri reparti;
Spiccate doti relazionali, gestionali e massima dedizione alla cura del cliente;
Disponibilità a trasferte sia in Italia che all’estero;
Ottima conoscenza dei più comuni pacchetti operativi informatici;
Ottime capacità in ambito informatico.

Cosa cerchiamo

Conoscenza avanzata della lingua italiana (soprattutto scritta).
Conoscenza avanzata della lingua inglese (B2 o superiore).

Richiesta serietà, dinamismo, e buona disposizione al lavoro di gruppo con colleghi e superiori. Al candidato entusiasta e capace offriamo una valida opportunità di crescita.

Processo di selezione

Il nostro processo di selezione del personale si articola in tre punti principali.
Effettuiamo uno screening delle candidature per valutare i curricola
inviati e selezionare i profili che meglio rispondono alle competenze e
alle esigenze del ruolo. Se il tuo curriculum risulta idoneo, sarai
contattato via email per proseguire nel processo di selezione.

Successivamente, avremo una videochiamata o un incontro conoscitivo,
durante il quale avremo modo di approfondire la tua candidatura e
conoscerci meglio. Questo è un momento importante per entrambe le parti,
poiché ci permette di capire se sei la persona giusta per il ruolo e se
l'azienda è in linea con le tue aspettative.

Infine, se la tua candidatura risulta idonea, ci sarà un incontro in cui
ti verrà presentato il contratto di lavoro e tutte le condizioni del
rapporto di lavoro.
N.B. Questo processo di selezione può variare in base al tipo di
contratto o al ruolo per cui ci si candida.

Infine, vogliamo sottolineare che siamo un datore di lavoro che promuove
la diversità e l'inclusione e non discriminiamo in base a razza,
religione, origine nazionale, genere, orientamento sessuale, età,
disabilità o qualsiasi altra condizione protetta dalla legge. Crediamo
che la diversità sia una risorsa importante per la nostra azienda e
lavoriamo per creare un ambiente di lavoro inclusivo e accogliente per
tutti i nostri dipendenti.