After Sales Support - Tecnico Elettronico
Milano - San Giuliano Milanese
Tempo determinato 12 mesi - full time (in presenza)
Dopo un periodo di formazione, dove avrai modo di conoscere il funzionamento e la logica delle macchine, affiancherai il responsabile dell’assistenza. Dovrai occuparti della gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, della stesura e aggiornamento delle procedure di supporto, della preparazione e collaudo di kit forniti in assistenza.
In quanto After Sales da te ci aspettiamo:
Conoscenza e capacità di lettura di schemi elettrici;
Formazione tecnica in ambito elettrico/elettronico e informatico;
Capacità organizzative e di problem solving per analizzare le problematiche segnalate dai clienti e sapersi interfacciare con i colleghi degli altri reparti;
Spiccate doti relazionali, gestionali e massima dedizione alla cura del cliente;
Disponibilità a trasferte sia in Italia che all’estero;
Ottima conoscenza dei più comuni pacchetti operativi informatici;
Ottime capacità in ambito informatico.
Conoscenza avanzata della lingua italiana (soprattutto scritta).
Conoscenza avanzata della lingua inglese (B2 o superiore).
Richiesta serietà, dinamismo, e buona disposizione al lavoro di gruppo con colleghi e superiori. Al candidato entusiasta e capace offriamo una valida opportunità di crescita.
Cosa cerchiamo
Alcuni esempi delle tue attività
Processo di selezione
Il nostro processo di selezione del personale si articola in tre punti principali.
Effettuiamo uno screening delle candidature per valutare i curricola inviati e selezionare i profili che meglio rispondono alle competenze e alle esigenze del ruolo. Se il tuo curriculum risulta idoneo, sarai contattato via email per proseguire nel processo di selezione.
Successivamente, avremo una videochiamata o un incontro conoscitivo, durante il quale avremo modo di approfondire la tua candidatura e conoscerci meglio. Questo è un momento importante per entrambe le parti, poiché ci permette di capire se sei la persona giusta per il ruolo e se l'azienda è in linea con le tue aspettative.
Infine, se la tua candidatura risulta idonea, ci sarà un incontro in cui ti verrà presentato il contratto di lavoro e tutte le condizioni del rapporto di lavoro.
N.B. Questo processo di selezione può variare in base al tipo di contratto o al ruolo per cui ci si candida.
Infine, vogliamo sottolineare che siamo un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione e non discriminiamo in base a razza, religione, origine nazionale, genere, orientamento sessuale, età, disabilità o qualsiasi altra condizione protetta dalla legge. Crediamo che la diversità sia una risorsa importante per la nostra azienda e lavoriamo per creare un ambiente di lavoro inclusivo e accogliente per tutti i nostri dipendenti.
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