Technical Writer Agent Super-Advisor
Otvorená pre chránené kategórie (Zákon č. 68/1999)
Milano - San Giuliano Milanese
Tempo determinato per 12 mesi poi rinnovo a tempo indeterminato. Contratto full time in presenza.
Siamo alla ricerca di una persona determinata e brillante da inserire nel nostro ufficio marketing in qualita di supervisore del Technical Writer Agent. Nel ruolo di AI Technical Writer Agent Super Advisor sarai responsabile di guidare e coordinare la generazione di contenuti tecnici e marketing attraverso strumenti di intelligenza artificiale. Lavorerai a stretto contatto con ingegneri, sviluppatori e colleghi del marketing per raccogliere informazioni tecniche, trasformare concetti complessi in contenuti chiari e accessibili e assicurare che la documentazione prodotta dall’AI sia accurata, coerente e allineata alla voce del brand. Avrai l’opportunità di esplorare e implementare soluzioni basate su modelli generativi, contribuendo a sviluppare materiali educativi, manuali e contenuti digitali che aiutano i nostri clienti a comprendere le tecnologie AI. Inoltre, verificherai le risposte generate dagli algoritmi, aggiornerai costantemente la base di conoscenze e guiderai l’adozione di nuovi strumenti nell’ottica di migliorare la nostra comunicazione tecnica.
Niektoré príklady vašich aktivít:
Supervisionare e guidare l’AI Technical Writer Agent nello sviluppo di manuali tecnici, guide utente, articoli di blog e materiale marketing, definendo prompt, template e linee guida.
Collaborare con product owner, ingegneri e team marketing per raccogliere informazioni e tradurre concetti complessi in contenuti semplici e coinvolgenti come blog, guide, whitepaper, video e webinar.
Verificare e valutare le risposte generate da sistemi generativi (RAG/LLM) garantendo accuratezza e coerenza.
Progettare e aggiornare materiale educativo (FAQ, tutorial, release note) e assicurare che la documentazione sia sempre aggiornata e ottimizzata per SEO.
Automatizzare i flussi informativi e integrare l’AI nei processi di content management per migliorare efficienza, monitorare metriche e ottimizzare i contenuti.
Mantenere e sviluppare la presenza digitale dell’azienda attraverso contenuti tecnici e divulgativi su canali online, collaborando con i colleghi per definire strategie di comunicazione.
Formare e supportare il team sull’uso di strumenti di scrittura AI, fornendo feedback e contribuendo al miglioramento continuo dei modelli generativi.
Čo hľadáme
Competenze richieste:
Laurea in comunicazione tecnica, giornalismo, informatica, ingegneria o discipline affini; in alternativa, almeno 3 anni di esperienza nella redazione di documentazione tecnica o contenuti tecnologici.
Eccellenti capacità di scrittura e revisione in italiano e inglese; abilità nel tradurre concetti complessi in linguaggio semplice e coinvolgente.
Conoscenza dei principi base di intelligenza artificiale e machine learning, dei principali modelli generativi e del prompt engineering; esperienza nell’utilizzo di framework di valutazione (OpenAI Evals, RAGAS) e nel controllo delle risposte dei sistemi AI.
Competenza nell’uso di CMS e strumenti di documentazione (Markdown, XML/DITA), nonché di sistemi di versionamento del codice come Git.
Capacità di apprendere rapidamente concetti tecnici, lavorare con team cross-funzionali e gestire più progetti contemporaneamente, dimostrando attenzione ai dettagli e autonomia.
Mentalità collaborativa, problem solving, curiosità e passione per l’innovazione e la comunicazione tecnica.
Competenze opzionali:
Esperienza con strumenti di automazione dei contenuti e scrittura assistita da AI (ChatGPT o modelli simili) e conoscenza di tecniche SEO.
Familiarità con database vettoriali, sistemi di retrieval augmented generation (RAG) e gestione di dataset per l’addestramento dei modelli AI.
Conoscenza di ulteriori lingue straniere come francese o spagnolo.
Se sei appassionato di intelligenza artificiale e comunicazione tecnica e vuoi guidare l’adozione di soluzioni innovative nella nostra azienda, inviaci la tua candidatura!
Proces výberu
Náš proces výberu personálu pozostáva z troch hlavných fáz.
Najskôr vykonáme preskúmanie prihlášok, aby sme zhodnotili predložené životopisy a vybrali profily, ktoré najlepšie zodpovedajú požadovaným zručnostiam a špecifikáciám roly. Ak váš životopis spĺňa naše kritériá, budete kontaktovaní e-mailom, aby ste mohli pokračovať vo výberovom procese.
Následne zabezpečíme buď videohovor, alebo osobné stretnutie, aby sme ďalej preskúmali vašu kandidáciu a lepšie sa spoznali. Ide o dôležitý moment pre obe strany, pretože nám umožňuje určiť, či ste vhodným kandidátom pre danú rolu a či naša spoločnosť zodpovedá vašim očakávaniam.
Nakoniec, ak vaša kandidácia zostane vhodná, bude nasledovať stretnutie, kde vám bude predstavená pracovná zmluva a všetky podmienky pracovného vzťahu.
Upozorňujeme, že tento výberový proces sa môže líšiť v závislosti od typu zmluvy alebo roly, na ktorú sa hlásite.
Okrem toho chceme zdôrazniť, že sme zamestnávateľom s rovnakými príležitosťami, ktorý podporuje rozmanitosť a inklúziu. Nediskriminujeme na základe rasy, náboženstva, národného pôvodu, pohlavia, sexuálnej orientácie, veku, zdravotného postihnutia alebo akéhokoľvek iného zákonom chráneného statusu. Veríme, že rozmanitosť je cenným prínosom pre našu spoločnosť a snažíme sa vytvárať inkluzívne a prívetivé pracovné prostredie pre všetkých našich zamestnancov.
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