Technical Writer Agent Super-Advisor
Deschisă pentru categoriile protejate (L.68/99)
Milano - San Giuliano Milanese
Tempo determinato per 12 mesi poi rinnovo a tempo indeterminato. Contratto full time in presenza.
Siamo alla ricerca di una persona determinata e brillante da inserire nel nostro ufficio marketing in qualita di supervisore del Technical Writer Agent. Nel ruolo di AI Technical Writer Agent Super Advisor sarai responsabile di guidare e coordinare la generazione di contenuti tecnici e marketing attraverso strumenti di intelligenza artificiale. Lavorerai a stretto contatto con ingegneri, sviluppatori e colleghi del marketing per raccogliere informazioni tecniche, trasformare concetti complessi in contenuti chiari e accessibili e assicurare che la documentazione prodotta dall’AI sia accurata, coerente e allineata alla voce del brand. Avrai l’opportunità di esplorare e implementare soluzioni basate su modelli generativi, contribuendo a sviluppare materiali educativi, manuali e contenuti digitali che aiutano i nostri clienti a comprendere le tecnologie AI. Inoltre, verificherai le risposte generate dagli algoritmi, aggiornerai costantemente la base di conoscenze e guiderai l’adozione di nuovi strumenti nell’ottica di migliorare la nostra comunicazione tecnica.
Câteva exemple ale activităților tale:
Supervisionare e guidare l’AI Technical Writer Agent nello sviluppo di manuali tecnici, guide utente, articoli di blog e materiale marketing, definendo prompt, template e linee guida.
Collaborare con product owner, ingegneri e team marketing per raccogliere informazioni e tradurre concetti complessi in contenuti semplici e coinvolgenti come blog, guide, whitepaper, video e webinar.
Verificare e valutare le risposte generate da sistemi generativi (RAG/LLM) garantendo accuratezza e coerenza.
Progettare e aggiornare materiale educativo (FAQ, tutorial, release note) e assicurare che la documentazione sia sempre aggiornata e ottimizzata per SEO.
Automatizzare i flussi informativi e integrare l’AI nei processi di content management per migliorare efficienza, monitorare metriche e ottimizzare i contenuti.
Mantenere e sviluppare la presenza digitale dell’azienda attraverso contenuti tecnici e divulgativi su canali online, collaborando con i colleghi per definire strategie di comunicazione.
Formare e supportare il team sull’uso di strumenti di scrittura AI, fornendo feedback e contribuendo al miglioramento continuo dei modelli generativi.
Ce căutăm noi
Competenze richieste:
Laurea in comunicazione tecnica, giornalismo, informatica, ingegneria o discipline affini; in alternativa, almeno 3 anni di esperienza nella redazione di documentazione tecnica o contenuti tecnologici.
Eccellenti capacità di scrittura e revisione in italiano e inglese; abilità nel tradurre concetti complessi in linguaggio semplice e coinvolgente.
Conoscenza dei principi base di intelligenza artificiale e machine learning, dei principali modelli generativi e del prompt engineering; esperienza nell’utilizzo di framework di valutazione (OpenAI Evals, RAGAS) e nel controllo delle risposte dei sistemi AI.
Competenza nell’uso di CMS e strumenti di documentazione (Markdown, XML/DITA), nonché di sistemi di versionamento del codice come Git.
Capacità di apprendere rapidamente concetti tecnici, lavorare con team cross-funzionali e gestire più progetti contemporaneamente, dimostrando attenzione ai dettagli e autonomia.
Mentalità collaborativa, problem solving, curiosità e passione per l’innovazione e la comunicazione tecnica.
Competenze opzionali:
Esperienza con strumenti di automazione dei contenuti e scrittura assistita da AI (ChatGPT o modelli simili) e conoscenza di tecniche SEO.
Familiarità con database vettoriali, sistemi di retrieval augmented generation (RAG) e gestione di dataset per l’addestramento dei modelli AI.
Conoscenza di ulteriori lingue straniere come francese o spagnolo.
Se sei appassionato di intelligenza artificiale e comunicazione tecnica e vuoi guidare l’adozione di soluzioni innovative nella nostra azienda, inviaci la tua candidatura!
Procesul de selecție
Procesul nostru de selecție a personalului constă în trei etape principale. În primul rând, efectuăm o triere a aplicațiilor pentru a evalua CV-urile depuse și a selecta profilele care se potrivesc cel mai bine cu abilitățile necesare și specificațiile rolului. Dacă CV-ul dumneavoastră îndeplinește cerințele noastre, veți fi contactat prin email pentru a continua cu procesul de selecție.
În continuare, vom organiza fie un apel video, fie o întâlnire față în față pentru a explora mai detaliat candidatura dumneavoastră și pentru a ne cunoaște mai bine. Acesta este un moment important pentru ambele părți, deoarece ne permite să determinăm dacă sunteți potrivit pentru rol și dacă firma noastră se aliniază cu așteptările dumneavoastră.
În final, dacă candidatura dumneavoastră rămâne potrivită, va avea loc o întâlnire în care vi se va prezenta contractul de muncă și toți termenii relației de lucru.
Vă rugăm să rețineți că acest proces de selecție poate varia în funcție de tipul de contract sau de rolul pentru care se aplică.
În plus, dorim să subliniem că suntem un angajator care oferă șanse egale și promovează diversitatea și incluziunea. Nu discriminăm pe baza rasei, religiei, originii naționale, genului, orientării sexuale, vârstei, dizabilității sau oricărui alt statut protejat legal. Credem că diversitatea este un atu valoros pentru compania noastră și ne străduim să creăm un mediu de lucru incluziv și primitor pentru toți angajații noștri.
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