Technical Writer Agent Super-Advisor

Otwarta dla kategorii chronionych (L.68/99)

Milano - San Giuliano Milanese

Tempo determinato per 12 mesi poi rinnovo a tempo indeterminato. Contratto full time in presenza.

Siamo alla ricerca di una persona determinata e brillante da inserire nel nostro ufficio marketing in qualita di supervisore del Technical Writer Agent. Nel ruolo di AI Technical Writer Agent Super Advisor sarai responsabile di guidare e coordinare la generazione di contenuti tecnici e marketing attraverso strumenti di intelligenza artificiale. Lavorerai a stretto contatto con ingegneri, sviluppatori e colleghi del marketing per raccogliere informazioni tecniche, trasformare concetti complessi in contenuti chiari e accessibili e assicurare che la documentazione prodotta dall’AI sia accurata, coerente e allineata alla voce del brand. Avrai l’opportunità di esplorare e implementare soluzioni basate su modelli generativi, contribuendo a sviluppare materiali educativi, manuali e contenuti digitali che aiutano i nostri clienti a comprendere le tecnologie AI. Inoltre, verificherai le risposte generate dagli algoritmi, aggiornerai costantemente la base di conoscenze e guiderai l’adozione di nuovi strumenti nell’ottica di migliorare la nostra comunicazione tecnica.

Przykłady twoich działań:

Supervisionare e guidare l’AI Technical Writer Agent nello sviluppo di manuali tecnici, guide utente, articoli di blog e materiale marketing, definendo prompt, template e linee guida.
Collaborare con product owner, ingegneri e team marketing per raccogliere informazioni e tradurre concetti complessi in contenuti semplici e coinvolgenti come blog, guide, whitepaper, video e webinar.
Verificare e valutare le risposte generate da sistemi generativi (RAG/LLM) garantendo accuratezza e coerenza.
Progettare e aggiornare materiale educativo (FAQ, tutorial, release note) e assicurare che la documentazione sia sempre aggiornata e ottimizzata per SEO.
Automatizzare i flussi informativi e integrare l’AI nei processi di content management per migliorare efficienza, monitorare metriche e ottimizzare i contenuti.
Mantenere e sviluppare la presenza digitale dell’azienda attraverso contenuti tecnici e divulgativi su canali online, collaborando con i colleghi per definire strategie di comunicazione.
Formare e supportare il team sull’uso di strumenti di scrittura AI, fornendo feedback e contribuendo al miglioramento continuo dei modelli generativi.

Czego szukamy

Competenze richieste:

Laurea in comunicazione tecnica, giornalismo, informatica, ingegneria o discipline affini; in alternativa, almeno 3 anni di esperienza nella redazione di documentazione tecnica o contenuti tecnologici.
Eccellenti capacità di scrittura e revisione in italiano e inglese; abilità nel tradurre concetti complessi in linguaggio semplice e coinvolgente.
Conoscenza dei principi base di intelligenza artificiale e machine learning, dei principali modelli generativi e del prompt engineering; esperienza nell’utilizzo di framework di valutazione (OpenAI Evals, RAGAS) e nel controllo delle risposte dei sistemi AI.
Competenza nell’uso di CMS e strumenti di documentazione (Markdown, XML/DITA), nonché di sistemi di versionamento del codice come Git.
Capacità di apprendere rapidamente concetti tecnici, lavorare con team cross-funzionali e gestire più progetti contemporaneamente, dimostrando attenzione ai dettagli e autonomia.
Mentalità collaborativa, problem solving, curiosità e passione per l’innovazione e la comunicazione tecnica.

Competenze opzionali:

Esperienza con strumenti di automazione dei contenuti e scrittura assistita da AI (ChatGPT o modelli simili) e conoscenza di tecniche SEO.
Familiarità con database vettoriali, sistemi di retrieval augmented generation (RAG) e gestione di dataset per l’addestramento dei modelli AI.
Conoscenza di ulteriori lingue straniere come francese o spagnolo.

Se sei appassionato di intelligenza artificiale e comunicazione tecnica e vuoi guidare l’adozione di soluzioni innovative nella nostra azienda, inviaci la tua candidatura!

Proces selekcji

Nasz proces selekcji personelu składa się z trzech głównych etapów. Najpierw przeprowadzamy wstępną selekcję aplikacji, aby ocenić przesłane życiorysy i wybrać profile, które najlepiej odpowiadają wymaganym umiejętnościom i specyfikacjom roli. Jeśli Twoje CV spełnia nasze kryteria, skontaktujemy się z Tobą mailowo, aby kontynuować proces rekrutacji.

Następnie zorganizujemy wideorozmowę lub spotkanie osobiste, aby bliżej przyjrzeć się Twojej kandydaturze i lepiej się poznać. Jest to ważny moment dla obu stron, ponieważ pozwala nam stwierdzić, czy jesteś odpowiednią osobą na dane stanowisko i czy nasza firma spełnia Twoje oczekiwania.

Na koniec, jeśli Twoja kandydatura pozostanie odpowiednia, odbędzie się spotkanie, na którym zostanie przedstawiona umowa o pracę oraz wszystkie warunki współpracy.

Proszę pamiętać, że ten proces selekcji może się różnić w zależności od rodzaju umowy lub stanowiska, na które aplikujesz.

Chcemy również podkreślić, że jesteśmy pracodawcą oferującym równe szanse zatrudnienia, promującym różnorodność i włączenie społeczne. Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wiek, niepełnosprawność ani jakikolwiek inny status prawnie chroniony. Wierzymy, że różnorodność jest cennym atutem dla naszej firmy i staramy się tworzyć włączające i przyjazne środowisko pracy dla wszystkich naszych pracowników.

Prześlij swoje zgłoszenie

Imię

Nazwisko

E-mail

Życiorys zawodowy

Prześlij plik (tylko PDF)

Max Size 15MB

Jak znalazłeś tę ofertę pracy?

Dodaj opcjonalne uwagi dla osób przeglądających CV.

<Legal>