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Technical Writer Agent Super-Advisor

障害者雇用促進法(L.68/99)に基づく保護カテゴリーに開放

Milano - San Giuliano Milanese

Tempo determinato per 12 mesi poi rinnovo a tempo indeterminato. Contratto full time in presenza.

Siamo alla ricerca di una persona determinata e brillante da inserire nel nostro ufficio marketing in qualita di supervisore del Technical Writer Agent. Nel ruolo di AI Technical Writer Agent Super Advisor sarai responsabile di guidare e coordinare la generazione di contenuti tecnici e marketing attraverso strumenti di intelligenza artificiale. Lavorerai a stretto contatto con ingegneri, sviluppatori e colleghi del marketing per raccogliere informazioni tecniche, trasformare concetti complessi in contenuti chiari e accessibili e assicurare che la documentazione prodotta dall’AI sia accurata, coerente e allineata alla voce del brand. Avrai l’opportunità di esplorare e implementare soluzioni basate su modelli generativi, contribuendo a sviluppare materiali educativi, manuali e contenuti digitali che aiutano i nostri clienti a comprendere le tecnologie AI. Inoltre, verificherai le risposte generate dagli algoritmi, aggiornerai costantemente la base di conoscenze e guiderai l’adozione di nuovi strumenti nell’ottica di migliorare la nostra comunicazione tecnica.

あなたの活動のいくつかの例:

  • Supervisionare e guidare l’AI Technical Writer Agent nello sviluppo di manuali tecnici, guide utente, articoli di blog e materiale marketing, definendo prompt, template e linee guida.

  • Collaborare con product owner, ingegneri e team marketing per raccogliere informazioni e tradurre concetti complessi in contenuti semplici e coinvolgenti come blog, guide, whitepaper, video e webinar.

  • Verificare e valutare le risposte generate da sistemi generativi (RAG/LLM) garantendo accuratezza e coerenza.

  • Progettare e aggiornare materiale educativo (FAQ, tutorial, release note) e assicurare che la documentazione sia sempre aggiornata e ottimizzata per SEO.

  • Automatizzare i flussi informativi e integrare l’AI nei processi di content management per migliorare efficienza, monitorare metriche e ottimizzare i contenuti.

  • Mantenere e sviluppare la presenza digitale dell’azienda attraverso contenuti tecnici e divulgativi su canali online, collaborando con i colleghi per definire strategie di comunicazione.

  • Formare e supportare il team sull’uso di strumenti di scrittura AI, fornendo feedback e contribuendo al miglioramento continuo dei modelli generativi.

私たちが求めているもの

Competenze richieste:

  • Laurea in comunicazione tecnica, giornalismo, informatica, ingegneria o discipline affini; in alternativa, almeno 3 anni di esperienza nella redazione di documentazione tecnica o contenuti tecnologici.

  • Eccellenti capacità di scrittura e revisione in italiano e inglese; abilità nel tradurre concetti complessi in linguaggio semplice e coinvolgente.

  • Conoscenza dei principi base di intelligenza artificiale e machine learning, dei principali modelli generativi e del prompt engineering; esperienza nell’utilizzo di framework di valutazione (OpenAI Evals, RAGAS) e nel controllo delle risposte dei sistemi AI.

  • Competenza nell’uso di CMS e strumenti di documentazione (Markdown, XML/DITA), nonché di sistemi di versionamento del codice come Git.

  • Capacità di apprendere rapidamente concetti tecnici, lavorare con team cross-funzionali e gestire più progetti contemporaneamente, dimostrando attenzione ai dettagli e autonomia.

  • Mentalità collaborativa, problem solving, curiosità e passione per l’innovazione e la comunicazione tecnica.

Competenze opzionali:

  • Esperienza con strumenti di automazione dei contenuti e scrittura assistita da AI (ChatGPT o modelli simili) e conoscenza di tecniche SEO.

  • Familiarità con database vettoriali, sistemi di retrieval augmented generation (RAG) e gestione di dataset per l’addestramento dei modelli AI.

  • Conoscenza di ulteriori lingue straniere come francese o spagnolo.

Se sei appassionato di intelligenza artificiale e comunicazione tecnica e vuoi guidare l’adozione di soluzioni innovative nella nostra azienda, inviaci la tua candidatura!

選考プロセス

私たちの人材選考プロセスは、主に3つの段階から成り立っています。まず、応募書類をスクリーニングし、提出された履歴書を評価して、必要なスキルや役割の仕様に最も適合するプロフィールを選定します。履歴書が当社の基準を満たしている場合、次の選考プロセスに進むためにメールで連絡を差し上げます。

その後、あなたの選考をさらに進め、お互いをさらによく知るために、ビデオ通話または対面の会議を設定します。これは、あなたがその役割に適しているかどうか、また、当社があなたの期待に沿っているかどうかを判断するための重要な瞬間です。

最後に、あなたの選考が引き続き適している場合、雇用契約と就業関係のすべての条件が提示される会議があります。

なお、この選考プロセスは、応募する契約の種類や役割に応じて異なる場合があります。

さらに、私たちは、機会均等を促進し、多様性と包括性を推進する雇用者であることを強調したいと考えています。人種、宗教、国籍、性別、性的指向、年齢、障害、その他法的に保護された地位に基づく差別は行いません。多様性は当社にとって貴重な資産であり、すべての従業員にとって包括的で歓迎される職場環境の創造に努めています。

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